比特捷科技本着"优化服务,求实创新"的服务宗旨,坚持一手抓服务,一手抓技术。
在服务方面,比特捷科技立下了"双惠,透明,及时,主动"的事实标准,力争领先市场一步,为客户提供更加周到,更加贴心的服务。
双惠:以最优惠的价格提供最实惠的服务;绝不误导客户;绝不额外收费。
透明:比特捷科技收取的服务费用必须呈列给客户;绝不含糊其辞;绝不收取隐性费用。
及时:比特捷科技力争第一时间开通客户的服务;第一时间解决客户的问题;第一时间通知客户相关说明。
主动:比特捷科技必须主动与客户联系,遇到故障,主动发出网站公告或Email通知;主动通知客户续费时间等。
新的服务标准,将让广大客户更加体验到宾至如归的超群感受。请广大客户监督我们的服务部门,我们的投诉电话是0755-27880299。
在技术方面,比特捷科技成立了技术研发小组,该小组负责跟踪同行国内国际市场,抓准行业发展趁势,开发出更加贴切市场,更加人性化的互联网服务新产品。同时,该小组还将担任着对用户进行技术指导以及技术传播的重任。在用户享受服务的同时,也将得到技术提高的学习机会。相信,该举措对国内企事业的E化工程将起到雪中送碳的效果。