八月份销售总结
上海毕胜实业有限公司 2013-8-28

  
  各位同事:
  大家好。一年里最闷热的天气即将过去,我们先总结一下八月份的销售目有没有达成,或者有哪些隐形客户丢失等。
  比如我们先讲讲八月的产说会,产说会中,拿下的单子没有达到理想的效果。这和销售们对客户的态度有很大关系。你在和一位客户洽谈的时候,应当注意到每个细节,和他们打好交道,让他觉得你很好相处。进而试探性的问他对我们公司的产品有没有什么需求。如果有,拿下单子。如果没有,不要扭头就走。可以最起码你得跟人家说一声再见。再比如有些客户豪爽,你和他在同一张桌子上吃饭,他向你敬酒,这个时候你不可以推托,因为很有可能这就是一笔单子的关键所在,他觉得你这个人豪爽够大气,签单,如果扭扭捏捏他会觉得你这个人不怎么样,从产说会开始的时候你就代表着公司形象。你做错了就代表公司做错了,你做得好,就代表公司做得好。所以,那时候开始你的一言一行都不再是你自己。
  看了八月的销售额度,虽然超额完成。但是有些客户明明可以签下订单的我们却没有做到,很大一部分原因来自我们公司。总结了一下,大概以下几点:
  1)销售工作最基本的客户访问量太少。在开始工作到现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
  综上所述,公司所生产的产品你必须要了解的彻彻底底,客户说出他的需求时,你可以对答如流。客户的回访必须要做好,不管是即将成交的客户、正在沟通的客户或者已经成交的客户。尤其是后者,不要让他觉得他买了我们公司的产品以后我们公司就不把他当客户看了。做到一视同仁,并且每个客户都要适时给予他关心。和他以朋友的姿态相处。养成做计划和总结的习惯,如果说计划就像一盏灯照亮你前行的路,那么总结就是一把伞,可以为你遮风挡雨,受过的教训不会再受。让你在前行的路上更加风雨无阻!
  至此祝愿大家在下一季度的时候销售额度能够再创新高!
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