Waitrose超市成为最新一家推出会员卡计划的零售企业。顾客凭借此卡可以参加会员独享大奖赛并能获得量身定制的产品推荐。
该连锁企业于两年前推出myWaitrose网上会员俱乐部,现在准备基于“John Lewis合作伙伴卡”数据库为myWaitrose会员和顾客发放会员卡。顾客还可以在实体店内或在网上注册成为会员。
这项会员计划与Boots、特易购和Sainsbury’s等大多数超市以顾客购物换积分的做法不同,Waitrose超市与直接营销代理公司Kitcatt Nohr Digitas合作推出的这项计划能使持卡人参加会员独享的大奖赛活动并会获得个性化的产品推荐。
每个月在每家Waitrose超市,myWaitrose会员都将有机会赢回过去四周在店购物消费金额。
Waitrose超市顾客关系管理部门经理雷·兰格说:“最新推出的myWaitrose会员卡,我们是想向顾客表达我们的谢意,同时提供更多的回馈。我们想更加深入地了解顾客喜欢的食品种类,而且随着会员项目的发展,我们将有能力提供适合顾客个人喜好、与顾客确实相关的会员专属内容、产品和体验。”
英国的超市根据出售食物的新鲜程度和品质及价格,由低往高分为:Aldi,Morrison,Asda,Tesco, Sainsbury's, Marks & Spencer,Waitrose ,在这7个超市中,Waitrose属于价格最贵的,当然,它里面食物也是最好,最新鲜的。
Waitrose成立于1904年伦敦西区,经过一个多世纪的发展已经成为一家拥有 3,7000名员工的英国的食品零售集团。1937年由John Lewis 接手经营,1955年成立一家超市场,如今拥有243家分店,遍布英伦三岛。
Waitrose与众不同的卖点是:值得依赖的质量,员工伙伴关系,物超所值,更低的价格,皇家御用保障,便利购物,宴会服务,快速结帐,送货上门,环保购物袋,免费租用服务。
Waitrose验厂咨询---英国连锁超市Waitrose公司简介
1904年,当Wallace Waite、Arthur Rose 和 David Taylor在伦敦西部开设了他们的个杂货小店263 Acton Hill的时候,他们没有想到它们的小店会在一个世纪内成为拥有27000名员工的国内的食品零售商。 在1937年John Lewis Partnership获得其经营权,并于1955年开设了一家Waitrose超市。今天Waitrose已有183个分支机构,致力于产品质量,价值和客户服务。
Waitrose商店遍布于英格兰和威尔士。分布点从高速路两侧到城镇边缘,面积小到7000平米大到56000英尺不等。John Lewis Partnership拥有了近60000名的员工合伙,营业额超过50亿英镑。 Waitrose经营全英国境内26家John Lewis百货公司,和一些制造企业以及一个农场。
Waitrose验厂咨询---英国连锁超市Waitrose宣布今年大举开店
英国高端连锁超市Waitrose近期宣布今年将在英国范围内新开39家店,其中27家以去年新开发的便利店的形式出现。
Waitrose此次开店计划是受到其母公司John Lewis Partnershi(JLP)圣诞期间丰盛的销售额的激励,尽管圣诞期间恶劣的天气令很多零售商扫兴。
JLP旗下的John Lewis百货宣布其近五周的销售额达到了5.45亿英镑,同比增长了8.9个百分点。
“一次恶劣降雪时,我们的网上销售火爆,因为消费者不愿意冒雪还逛超市,但临近圣诞期间的二次降雪使消费者开始质疑网络购买的可靠性,因此很多人还是冒雪到实体店来买,使得我们的实体店销售激增”,John Lewis的经营主管Andy Street解释道。
圣诞期间Waitrose超市的销售也相当给力,圣诞周的销售增长了8.9个百分点。
占英国市场份额4.1%的连锁超市Waitrose正处于快速增长期,其去年共新开了20家店,目前门店总数已达241.
Waitrose验厂咨询---Waitrose蝉联网上受欢迎品牌
据14日发布的近结果显示,维特罗斯(Waitrose)超市连锁成为英国网上信誉高的品牌。 一份由独立公关机构Kaizo作出的关于消费者对各公司的网上评价的和分析显示,网友对John Lewis集团的食品部门维特罗斯的支持率达到48%。
在新的一年两次的Kaizo倡导指数统计中,维特罗斯位列一,尽管支持率与去年10月份的52%有所下降,但是仍然远远超过超市类分数排二的Sainsbury超市,其支持率为28%。
结果显示表现良好的其他品牌包括Weetabix(38%)、联想(32%)和英国维珍航空(31%)。Kaizo公司总经理罗德里·哈里斯表示:“维特罗斯通过快速解决问题、向客户介绍参与在线交易方法而取得新的增长和就业,从而在网上评价中继续取得良好成绩。”
Waitrose验厂咨询---Waitrose超市购买酒庄 涉足葡萄酒酿造行业
近年英国国产葡萄酒的需求量直线攀升,为了满足市场需求,英国大型连锁超市Waitrose计划于明年起开始在英国建立自己的酒庄。
据Waitrose超市称,新的莱克福特酒庄(LeckfordEstate)葡萄园种植面积4,000英亩,主要酿制起泡酒,但要等到2014年正式上市,因为葡萄的种植需要三年结果,两年酿造,方能进入成熟期。
Waitrose超市对英国葡萄酒的前景颇具信心,采购经理贾斯汀(Justin Howard-Sneyd MW)说:“过去两年,英国葡萄酒的销量增长了90%,消费者对英国国产葡萄酒的热情与日文章来源于中国红酒网俱增, Nyetimber, Ridgeview, Chapel Down, Camel Valley以及Denbies等品牌销售火爆。”2007年Waitrose超市国产葡萄酒销量翻番,供不应求。
英国葡萄酒行业的增长不仅得益于天时、地利的自然环境,也离不开不断追求进步、创新的英国酿酒师。过去英国气候凉爽,种出的葡萄品质不佳,酒质也不高。 近几年,气候变暖催熟了英国南部的葡萄种植业,特别是英格兰、威尔士优良的白垩土质更适合酿造上好的起泡酒。英国种植商适时引进法国香槟酿造技术,使其生产的起泡酒声名雀起,几乎与法国香槟媲美。
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