雅芳全球供应商行为守则

2004年，雅芳着手建立Avon特色的供应商行为守则，以能更好体现公司的核心价值和独特的企业文化，并促进其应用于全面供应链过渡倡议计划中。新标准在2005年公布，并用于雅芳所有自有的工厂和为雅芳生产产品的三方厂商。该守则要求雅芳的所有供应商必须签署一份认可并遵守本守则的确认书。

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1、遵守当地法律法规

2、符合ILO指引的童工政策

3、禁止使用强迫劳工

4、惩戒措施

5、工作时间

6、工资/福利

7、反歧视

8、由结社和集体谈判

9、健康安全

10、分包商

11、沟通

12、监督和达标

13、符合道德规范的实践

和旧政策一样，雅芳将与不愿意或不能达到本标准的供应商终止合作关系。

计划的流程和管理

雅芳委托的外部达标和审核公司将管理该计划，包括供应商沟通、供应商支付以及审核和跟进审核的排期。雅芳每月定期对相关信息进行评审以评估供应商的进度和表现。

审核和验证

自2005年起，所有北美美容和非美容产品的供应商及其工厂/分包商必须接受审核。审核公司除了雅芳委托的一家主要达标和审核公司外，还有两家审计公司。审核费用由供应商支付。

整改流程

供应商有责任对改善方案评审并在雅芳达标审核员的指引下进行整改，具体结果将有审核员向雅芳汇报。由于审核范围涉及雅芳全球的供应商，雅芳建立了适当的基准来评估和报告供应商的表现。

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AVON验厂审核一般要求

雅芳验厂主要审核内容

针对供应商生产流程、设备及生产能力的评估；

成文的健康安全程序；

评估记录（包括机械设备、灭火器、洗眼器/淋浴设施等）；

宿舍（卫生许可证和评估报告）。

健康安全

事故或受伤报告

化学品仓

物料安全数据表（MSDS）

必需的（合规格的）个人防护用品清单

应急计划

固定或移动消防设备的检测、检查和维修保养记录

疏散图/走火图

工厂评估

要点

以下审核要点为社会审核的一般要求，为CSCC的顾问师提供了验厂指引。

童工

必须保留所有工人年龄证明文件的副本，审核时要注意文件副本是否是工人自己的身份证明文件；

巡视工厂时，检查所有区域确保工厂不雇佣童工（尽管在工厂里面的儿童不是工人，应建议工厂不应让他们在生产区域出现）；

现场随机抽查的工人必须有对应的身份证明文件和劳动合同。

工资工时

工资表和工卡必须包括所有在场的工人；

工卡所反映的工作时间不能超过法律的要求；

工资表上列所有扣款必须合法而且得到工人得允许；

正常工作时间和加班时间的工资计算符合法律要求；

员工清楚书面或口头雇佣合约的条款；

员工反映的情况和工卡、工资表上所反映的情况必须一致。

员工访谈

挑选参与面谈的工人时，必须遵从随机原则，并且在管理层不在场的情况下进行；

进行工人面谈的目的是对工厂的工作环境、稽核的记录和管理层的声明进行确认；

员工上班时可以上洗手间和喝水，这些权利不应受到限制；

员工反映的情况是否和其他发现吻合？

配额、运输与分包

检查包装、装卸和堆放垃圾区域是否存有转船的证据；

生产区域的标签和产品是否和订单吻合；

合适的安全程序、政策和文件系统。

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每个独立车间或每100人至少配置一个急救箱；

每个急救箱处至少配有一个急救员；急救箱好包括以下：粘性绷带、纱布绷带、联合垫、吸入氨、冷敷袋、洗眼液、胶带、橡筋、烧伤膏、急救棉球、一次性医用手套、医用镊子（医用剪刀）、消毒水、医用酒精。健康安全：紧急出口

每层楼至少有两个出口，而且标识清晰；出口不可上锁、不可堵塞。

出口标识明显易辨；

楼梯间和出口必须安装应急灯；

出口门向外开，而且至少不小于两人的宽度；

出口直接通往外面或通往向外的楼梯。

健康安全：通道

主辅通道至少有两人的宽度；

主通道清晰标识而且有紧急照明装置；

所有通道必须畅通无阻、保持整洁。

健康安全：疏散计划

各楼层必须在显眼处张贴疏散图；