IATF16949认证中有关高管理者的审核要点（一般高层的审核主要集中在是否有宏远的远景规划）

1.11高管理者是如何监控产品质量的？监控的结果是否能达到预期的效果？

1.12高管理者如何去监控员工工作绩效？目前所采用的监控手段有效吗？

1.13高管理者是如何监控员工的工作质量？又是如何提升员工的工作技能？

1.14组织是否制订了经营计划？哪些人知道公司的经营计划？质量目标是否包含在经营计划中？

1.15所有的生产过程、各个班组（包括白班与夜班），是否设置了质量控制人员？当出现重大质量事故时，负责质量的人员是否有停止生产的权力？负责质量的人员有没有开具过生产停工单？高管理者有参与吗？

1.16当出现质量问题，该信息是否一时间报告到负有纠正措施的管理阶层？

1.17是否设置了管理者代表？管理者代表的职责是什么？管理者代表参与了哪些质量活动？

1.18是否设置了顾客代表？顾客代表的职责是什么？顾客代表是否参加了组织内一些质量会议或质量活动？顾客代表是否就选择特殊特性、制定质量目标、实施纠正与预防措施、产品的设计等方面发表过自己的意见或建议？有采纳吗？

 

IATF16949认证中有关高管理者的审核要点（一般高层的审核主要集中在是否有宏远的远景规划）

1.19高管理者是否认为需要定期开展管理评审？开展了管理评审吗？评审了一些什么内容？有无评审输出，是否包括资源需求与改进建议？

1.20管理评审是否涵盖本技术规范的所有要素？管理评审输入是否包含了对质量方针、质量目标、顾客反馈、纠正与预防措施、内部审核、上一次管理评审、公司的重大变更、质量成本、现场的失效、改进的建议等。

1.21管理评审的输出是否包括质量管理体系及其过程的有效性改进，与顾客要求有关的产品改进与资源需求？

1.22管理评审是否评价了这些失效对质量、安全和环境的影响和冲击？

1.23组织决定实施IATF16949的初衷是什么？高管理者在推行IATF16949时参与了哪些活动，遇到了哪些困惑的问题？

1.24内部沟通顺畅有效吗？目前还存在哪些沟通不良的现象？是否有具体的措施？

1.25组织是否有产品分包？分包活动是如何控制的？

 

对于全国来讲的IATF16949认证机构有：

1、TUV莱茵技术服务公司（德国）；

2、TUV南德认证检测中心（德国）;

3、劳氏质量认证有限公司（LR、美国）;

4、通标标准（上海）技术服务有限公司（SGS、瑞士、英）;

5、挪威船社上海办事处（DNV、挪威）;

上述均为国外著名认证机构，依据我国法规与国内检测机构合资的认证检测机构，也是得到国际IATF16949认证主管机构：国际标准化组织(ISO)下属的国际汽车工作组(InternationalAutomotiveTaskForce，简称IATF)认可、授权的认证机构。

而我们国家原来只有一家“北京九鼎国联汽车管理体系认证有限责任公司”得到国际汽车工作组(InternationalAutomotiveTaskForce，简称IATF)的认可和授权，而北京九鼎国联汽车管理体系认证有限责任公司是由九家国内认证机构联合组成的，不久前北京九鼎国联汽车管理体系认证有限责任公司被国家认监委注销IATF16949认证资格。

 

IATF16949:2016的主要内容及适用范围

IATF16949适用于汽车行业供应链中的组织进行顾客规定的生产件和/或维修零件的制造现场，汽车制造商和零部件供应商都适用。“汽车”包括轿车、轻型商用车、重型卡车、公共汽车和摩托车，不包括工业用、农业用和非公路用（采矿、林业、建筑等等），亦不包括售后市场零件。

支持职能，无论其在制造现场或在外部（如设计中心，公司总部及分销中心等），由于它们对制造现场起支持性作用而构成制造现场质量管理体系和认证审核的一部分，但不能单独获得本标准的认证。

IATF16949:2016的主要内容涉及ISO9001:2015基础部分的要求和汽车行业的特殊要求部分。

ISO9001:2015基础要求相关部分的变化

（1）了解组织及其环境，了解相关方的需求

组织的环境分为外部环境和内部环境，外部环境包括：宏观环境和微观环境。宏观环境包括：政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境以及相关方的影响；微观环境包括市场需求、竞争环境、资源环境等；内部环境是指管理的具体工作环境，包括：物理环境、心理环境、文化环境（价值、文化知识）、绩效相关的问题等。

组织分析内外部环境，有利用清楚自己的优势和劣势，识别风险和机会，建立符合组织自身特点和实际的质量管理体系。

（2）基于风险的思维

组织应识别出任何可能影响组织持续经营的风险，并基于此做出应对措施。标准对风险的管理体现了P-D-C-A的思路：

4章：要求组织确定影响其目标的相关风险；

5章：要求高管理者承诺确保实施4章的内容；

6章：要求组织采取行动，识别风险和机会；

8章：要求组织在实施过程中关注风险和机会；