人民医院智慧饭堂订餐管理平台实现病人自助订餐结算管理
深圳市微控一指通科技有限公司 2022-6-22

疫情期间,为减少人员流动,避免聚集就餐,深圳市微控一指通科技上线了住院患者订餐系统。以往患者在食堂订餐,需要护士在微信订餐群统计,专人记录每个患者的床号、餐品、收款,有时还会出现送错或漏送、漏收餐费等情况。这种传统的订餐方式既耗费时间也耗费人力,且效率低。


现在启用微控智慧线上微信订餐支付平台,患者只需写提交一次信息后,就会记录了患者所在的科室、病房和床号,进入电子菜单,所有餐品清晰罗列,点餐,支付后即可完成订餐,十分便捷,减少纠纷和投诉。与传统的订餐方式相比,效率提高了五倍。下单成功后由食堂工作人员配送到病区,护士协助分发到各床旁。线上订餐还可以同时预定早、中、晚三餐,并且能提前预定几天的餐品,每天菜单上的菜品都不同。


下单成功后,如果想取消预订怎么办?病人在可退单时间内,确认取消后支付款将自动返回到个人微信帐户。超时间段的订餐取消,患者需填写《住院患者订餐退费申请表》,由食堂工作人员在后台操作退款。

微控智慧医院病人营养餐管理系统的使用,大幅度提升了医院食堂的营业额,获得了病人一致叫好。

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