电话外呼软件简单来说，就是帮你搭建一个后台，导入手机号进去，机器人就是可以帮你自动拨打电话，客户接听之后会自动按照你设定的话术与客户沟通，筛选出来对你产品有意向的客户直接推送到你微信上。电话外呼系统的作用： 代替人工把前期重复、繁琐的筛选客户的工作给完成。然后销售人员去跟进意向客户就行了。

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企业为了业绩最大化，前期更多的重复工作，企业会考虑电话机器人来实现，比如：工厂的流水线，大部分工作都是机器人完成，重要的再由销售人员跟进

电话机器人简单来说，帮你搭建一个后台，上传话术录音，导入手机号之后，机器人自动拨打电话，自动筛选有意向的客户，高效果帮助企业解决筛选额客户的问题。

与之鲜明对比的是，销售每天拨打100-300通过电话， 才能拨打几个电话，而电销机器人一个机器人每天可以拨打1000通电话，可以同时设置多个机器人同时拨打，高效率，帮助企业节省人工成本。