ERP 是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。ERP 是一个以管理会计 为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。

由于ERP系统涉及面太广，专业性太强，如果选择全部定制开发，难度非常大，成本也非常高，山东神华针对个性化客户的ERP系统业务需要，可以在现有非常成熟的标准版上进行二次定制开发，这样的好处是，客户的支付成本低，软件交付时间快，由于标准版有多年的经验积累，功能更强大更稳定。