从实践中来，将信息化做成“有源之水”，到实践中去，将信息化作为“源头活水”，进一步渗透并打通企业各项业务，不断修正、完善、循环，形成从客户端到客户端的闭环，这就是属于三一的信息化模式。

  信息化推动三一转型升级

  提及信息化的成果，贺东东认为信息化给予三一带来的变化是全方位的，并在很大程度上推动了三一的转型升级。

  据了解，目前在国内工程机械行业，国产品牌在与国外企业的竞争中占据优势的一个重要原因，就是国外企业决策链条较长，而国内企业的相对较短，很多事情能快速做出决策。三一信息化的推进，实现了企业的扁平化管理。三一最高层可以很方便地与基层进行沟通。这种改变公司组织架构的方式，使信息沟通更及时、顺畅。

  另一方面，信息化进一步推动了三一产品性能和质量的提升。三一的产品在研发过程中，首先要进行模拟设计，通过有限元分析，在电脑里面进行全方位的模拟，提前发现质量、故障等问题，这对产品开发周期、成本、质量等的管理工作都有一个非常大的提升。

  同时，通过信息化，三一还创造了更大的顾客让渡价值。信息化的发展催生了个性化的服务，客户购买的不单是一台设备，还有良好的用户体验。“我们设备上的传感器传回设备的运行状况，可以得知设备是否健康正常，如果有异常的可能，我们会派服务工程师去检查。我们可以知道我们施工车辆在全国的分布，比如在某个区域施工非常多，我们就会根据这个区域，配置更多的服务资源，这样就可以极大地缩短服务时间，提升服务体验。此外，在现场遇到解决不了的问题，服务工程师可以用手机下图片传回公司，我们的研发人员会协助一起解决问题。这就是信息化移动终端的运用。”三一重工CIO何宗东介绍说。

  实际上，从前段市场信息的收集到产品研发再到商务采购与制造，再到后端的产品销售与售后服务，三一通过信息化实现了产品全生命周期的管理。

  面对三一信息化的未来，何宗东信心满满。他认为，信息化将解决生产制造过程中社会资源的有效分配问题，即产能过剩的问题，甚至可能改变现有的依赖工厂和公司的社会生产形态。随着信息技术的发展，企业间的合作与协作会不断提升，生产制造自动化的程度会不断提高，产品自身的智能化程度也会不断提高。信息化将推动生产的过程从机械化向自动化再向智能化转变。三一则要在这股信息化大潮中做好排头兵的角色。

  行业专家也认为，在整个行业增速出现疲态的大背景下，三一的信息化给企业带来了深刻的改变，或给三一的发展带来更大的增长潜力。