企业宗旨：为用户提供满意的产品和服务。管理求实、技术求新、质量求高、效率求快、成本求低、服务求全。

企业方针：客户的满意，是我们的追求；客户的信任，是我们的成就。

企业目标：打造客户企业完美形象、提升自身企业品牌效应，《只有您想不到，没有万金泓做不到》今天的事今天办，明天的事今天想。

服务宗旨：指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。