就服务承诺而言，九九环保遵从：一年质保期，终身维修及技术支持；质保期内质量问题免费维修更换配件；购买即送一套易损件及专用工具；配件充足。

九九环保还遵从“快速响应，灵活应急”的售后服务原则。半小时内电话响应。3-12小时到达，到达后4小时内修复，特殊情况下，公司为客户提供代用设备应急。已购买产品的客户，九九环保为操作人员和维护人员提供免费培训培训，并提供每年两次免费售后回访和终身的免费技术支持服务。九九环保还会以优惠的价格给老客户提供系统扩容、改造、升级等服务。

九九环保注重产品性能的同时，也非常注重客户的售后服务保障，给客户提供好的体验感，做客户使用雾炮机的畅通剂。