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正品保障

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凯派所出售的产品在使用过程中如碰到产品质量问题有“退换返修”的需求，您可以在凯派网络客户端在线联系提交您的售后申请，凯派客服会 时间为您处理，在售后服务过程中如遇到问题也可致电凯派客服热线.

您购买的西域商品在质保期内如出现故障，凯派售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。在1-3个工作日内（工作时间每周一至周五，8:30至17:30，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）给出售后问题的处理方案。

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