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各企业都一直致力于自身的不断进步与发展,在企业人力资源管理领域将部分业务选择外包已经是社会发展的必然趋势,那么如何有效的进行人力资源外包工作,如何充分发挥人力资源外包的作用呢?笔者有以下几点想法与大家探讨,以求抛砖引玉:
1、选定什么样的外包机构:当地有多家知名的外包机构,所以可以货比三家。我觉得“选择适合公司外包内容的专业人力资源管理公司或者提供咨询的服务机构均可”:可以通过对外包公司的“保密性、信誉”、“是否有为同行业或者相近行业服务的成功案例”(若是为相类似行业服务过的外包机构,效果会更好),另外,还可以对外包机构进行适当的“背调”,譬如说与外包机构以前合作过或正在合作的客户进行了解;还有,都说闻名不如见面,与外包机构面对面的交谈比纸张比标书更有效果。
2、采用何种外包形式:依我个人的理解,不同的企业有不同的外包形式。一般都是根据企业的规模、企业性质、企业发展历程等因素来定,就拿笔者所在的企业来说吧,有着数十年的发展历程,企业处于发展到成熟期过度阶段,但在人力资源管理一块还有很大欠缺,局限于团队自身能力不足及企业的一些历史性因素。我们选择的是部分外包,没有哪一块职能是全部外包的,目前有把普工及高管的招聘外包、绩效考核模式外包,部分培训业务外包的计划。
3、需要明确职责很关键:为了减少或避免己方人员“事不关己高高挂起”的念头,在签署人事外包协议后,一定要明确好双方的职责、相关方的权利与义务,并要把责任落实到个人,笔者曾记着有这样的一句话“责任除以二等于零”是非常有道理的。另外,在涉及到一些具体的事情需要决策时,大家都能够共同参与,相互协商,分工但不分家,分权但不独裁。
4、高层领导要足够重视:一般来说,生产制造业的HR部门并没有被放在“核心部门”的位置,本企业也不例外,甚至有些中小型企业的HR部门还会被轻视。所以说,进行人事外包还是需要获得更多的高层领导重视与配合的,而不仅仅是企业的总经理。
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