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在外呼效率上,智能语音外呼机器人还是可以帮助解决人工外呼的不便的。支持自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类、自动分析、电销辅助、 数据挖掘、转接人工等多种功能。生产率高、不受情绪影响,高质量的外呼、低投入,节约成本。
通过智能语音外呼机器人,可以代替人工自动拨打电话,自动对话,筛选意向客户,推送至销售微信,进行二次跟进。
自动打电话机器人有哪些优势?
1、企业经济效益提升、运营成本降低:企业在提高电话销售效率的同时,不用雇佣那么多的员工,外呼工作交给自动打电话机器人就可以了,企业就可以节省一大笔费用,例如员工培训费、工资、五险一金等等。
2、一键导入客户话单信息:一键导入客户数据后,机器人将自动拨打电话,准确分类客户意图,帮助销售人员对意图客户进行分类。另外将意向顾客全自动推送到员工的微信,人工客服只需要回访高意向顾客,可提升整个电话销售人员的工作能力。
3、规范外呼的执行标准:自动打电话机器人的整个工作流程是规范化执行,规范话术,规范情感,规范内容...没有负面情绪,没有外界干扰。
4、智能沟通:在拨打电话时,自动打电话机器人会根据设定的技术流程与客户沟通,并智能地回答客户的问题,自动打电话机器人的声音与真人一样,所以客户几乎感觉不到是在与机器人沟通。
5、智能学习:自动打电话机器人会像人工销售人员一样学习。如果自动打电话机器人在电话交流中遇到无法回答的问题或新的知识内容,它会在后台自动统计,后续可以做添加优化。
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