企业电话自动外呼系统和语音外呼系统哪家好？

 电话外呼系统采用数字录音，清晰且不丢失，可实 时收听录音或下载录音，对于提高员工工作效率、减少外呼环节，有很大的帮助。同时，高效的外呼手段将使得意向客户源源不断，使企业的利润最大化。因此电话外呼系统，将是电话营销企业必不可少的营销利器。      

  自助通信针对各企业主营的电话外呼系统，是采用先进的CTI技术，结合营销类公司的实际需求，而专门设计的一套智能呼叫中心系统。该系统将繁杂的电话营销工作进行梳理，使其变为流程化、可控化和智能化。

   第一、电话外呼系统是公司专门针对电销类客户提供的一款自动外呼系统。包括：

1、预测外呼：批量导入号码，坐席无需拨号。接通对方后自动转入空闲坐席，坐席挂机，立马有新电话接。

2、主动式语音营销：批量导入号码，用户接听后，自动播放语音广告。在语音播放完时直接转接座席。

3、被动式语音营销：批量导入号码，用户接听后，自动播放语音广告。在语音播放过程中，有兴趣的客户可以通过按键转接座席。

   第二、电话自动外呼系统的常用功能：  

1、用户可根据需要自行录制语音广告，文本文档编辑好语音内容，软件自动合成语音，录制的内容可根据用户需要随意更改。

2、外呼电话号码批量导入，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库，系统提支持“Excel”格式的报表导入，重复的电话号码自动过滤。

3、完善的CRM客户管理，系统支持Excel表格的客户信息列表导入，客户管理可按用户常用分类方式分为“潜在客户”、“意向客户”、“重点客户”、“签约客户”等，客户字段支持自定义设置修改。

4、系统自动外呼，提供多种方式（如语音外呼、接通坐席后再呼客户、客户接通后再转坐席、定时外呼、外呼任务分配等）的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，系统自动开始外呼。

5、强大的黑名单设置，坐席可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。

6、数据库资料读取及语音文件播放，当用户收到外呼电话并摘机后，系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告）自动播放给用户收听。

7、客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按“0”，产品服务请按“1”，“9”键重听，“#”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。

8、外呼任务状态查看、暂停、启动等操作方便；

深圳自助时代科技有限公司专业提供通信助手电话自动外呼语音系统，以及电销机器人、电话机器人，自动拨号销售管理系统、微信小程序定制开发、企业400电话办理,托管/自建呼叫中心系统等通信服务产品。

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