津南八里台吸污车出租、化粪池清理车出租当前,加快发展现代服务业是落实科学发展观、构建和谐社会的客观要求,是转变经济增长方式、克服要素制约、增强发展后劲的必然选择,也是实现生活富裕、生态良好、率先基本实现现代化的基本保证。 在服务业倡导“以人为本”,就是以顾客为导向、以服务质量为核心,为顾客提供更细致、更周到人性化服务。“以人为本”的经营理念是以服务人员为中介向顾客提供的“隐性产品”,它是服务业的核心理念。 “以人为本”的经营理念,强调专心、耐心、细心、用心为顾客提供服务,要细心观察顾客的行为举止,耐心倾听顾客的要求,真心诚意为顾客提供亲切优质的服务,让顾客有一种“宾至如归”的感受;同时,注重在服务过程中与顾客的情感交流,真正体现 “以人为本”的经营理念。 随着社会经济的繁荣,国民生活水平的提高,经济活动国际化等因素作用的影响,旅游服务业已由单纯的供食、供寝场所,进步到吃、住、行、游、购、娱为一体、具备各种休闲功能的旅游服务业。审视国内旅游饭店,供不应求已成为历史,微利竞争日趋激烈,消费者的主动权正在全方位的确定,顾客的需求被放在了前所未有的高度上,在这样的旅游市场环境下,旅游企业如何牢牢把握住顾客,使顾客成为企业产品忠诚的消费者,是旅游企业在现代市场经济中能否生存的重要因素。在旅游服务业中,树立“以人为本”的经营理念,形成以顾客为导向、以服务质量为核心的经营管理方针,已成为当今旅游企业在竞争中获胜的重要法宝。 作为服务行业,除了需要发挥管理者和服务者的聪明和智慧,还要求每个从业人员立身敦厚、存心朴实,待人友好、与人为善,宽容大度、礼仪文明。总之,要有“以人为本”的崇高境界。 服务业与其他产业比较,更突出地、更直接地体现“服务”二字,其服务对象首先是顾客。在服务业,要坚持“以人为本”的原则,首先要从服务对象出发,为其提供高品质的服务,提供货真价值的服务。这是服务业“以人为本”的第一种体现。 从企业内部的角度看,“以人为本”根本是把职工作为人力资本,尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人,在管理中建立人才激励和约束机制,以广大职工为主体,要尊重人才、尊重劳动、尊重知识、尊重创新,发展为了职工、发展依靠职工、发展成果全员共享。要鼓励职工重贡献、比贡献,多作贡献。形成“管理者爱职工、职工爱顾客”的良性循环。这是服务业“以人为本”的第二种体现。 要教育企业管理者和员工懂得:向企业经营负责与向职工权益负责不是矛盾的,二者都是为企业科学发展服务、都是“以人为本”的最终体现;提高企业的经济效益与社会效益不是矛盾的,因为有良好声誉和信誉,才会有良好收益和效益;为广大顾客服务与为企业职工服务也不是矛盾的,顾客满意、生意兴旺、效益增长,职工也会受益,这是互为促进、相辅相成的。根据该工程的工作量,我公司决定按一个施工小组前往施工点进行作业,具体为:一台施工车辆;潜水设备一套;空压机一台;潜水员两名;专业安全保障员一名;专业材料调制员一名;材料传递员一名; 现场施工时甲方另外安排两名人员辅助施工。公司备有东风解放等品牌,手续齐全车况良好的泥浆车、吸污吸粪、洒水车、运水车、水罐车五十几辆,型号从3吨至25吨不等,型号齐全,专业提供泥浆运输,环保吸污吸粪车专业运输,长期提供长短期出租承包服务。我所拥有各种型号的吸污车辆及配套的管道疏通设备、利用高压水射流束清洗外管道的高压清洗车及清洗室内管道的小型清洗设备;有一支经过专门培训、实际经验的专业队伍。我们严格按市物价局额定的标准合理收费。本公司网址:www.4000221415.com 统一服务热线:400-022-1415 13820141919 冯师傅