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台湾‘东莞帝仁精密机电’三重服务为你保驾护航!!!
一、售前服务
1、‘东莞帝仁精密机电’公司帮助用户选型,确定型号,以及相关技术疑问解答。
2、为用户提供减速机基本使用知识,包括减速机的使用与维修,减速机的装配、不同型号产品使用特性等技术问
题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员为客户服务。
二、售中服务
1、凡订购台湾‘东莞市帝仁精密机电有限公司’公司用户,公司均要为其制作用户服务档案。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户
需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍新产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
4、重点用户要每年派员服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
三、售后服务
1、用户使用台湾‘东莞帝仁精密机电’产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,必要时服务人员
会上门解决问题。
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东莞市帝仁精密机电有限公司主要的经营项目为:齿条、行星式减速机、伺服行星式减速机、泰映马达、DC无刷马达及本都齿轮小马达,是由一群在台湾专业生产机电、传动系统的厂家组成的对大陆销售视窗。并与多家伺服电机厂商配套合作,以优异的品质、完善的服务满足客户更多的需求。
公司产品主要包括:
*台湾VGM(聚盛)精密式行星式减速机、伺服行星式减速机——中国代理
*台湾TROY(泰映)马达系列产品:DC无刷马达/AC马达/步进电机/驱动器 ——中国代理
*台湾(凯贺)齿条、直齿、斜齿、研磨齿、精铣齿、四面研磨----中国办事处
*台湾Hi-PRO(本都)AC小马达、控制器——华东、华南代理
产品广泛应用于:航天航空工业、舰船、通讯设备、数控机床、切割焊接设备、纺织印染机械、印刷机械、包装机械、工程机械、冶金机械、机械手臂、机器人、医疗器械、半导体设备、精密测量仪器、食口机械等领域。我们不断的完善公司的组织体制,通过改进和创新快速满足不断变化的客户需求,为客户提供满意的服务。通过服务提升客户价值,创造公司价值。我们始终以服务客户为中心,以满足客户所需为宗旨,与客户携手共创未来 。
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