DHL香港董事总经理李植兴先生表示：“我们一直持之以恒透过提供优质的服务质素以简化客户的生活，致力成为首选的服务供货商。我们时刻鼓励员工要以客户的角度出发，以确保他们真正了解客户，从而超越客户的期望及建立紧密的关系。作为全球网络超过220个国家与地区的一份子，我们为香港的客户服务呼叫中心夺得这些奖项而深感自豪，更代表着我们“国际速递专家”的地位备受肯定。” 

　　亚太杰出顾客关系服务奖旨在推广亚太区内的卓越顾客服务质素及优质顾客关系，藉以嘉许致力为客户及其公司带来成功的人才。主办单位以优质顾客服务标准（CSQS）为准则，对提名企业就其效率及质素作出全面评审，再经公众投票选出得奖者。而个人组别的参赛者则由一位来自评审团的评判面试，以评估他们对客户服务及其公司的态度、投入程度及贡献。 　　　　　　　　　　　　　　　　 

　　DHL - 世界顶尖的物流公司
 
　　DHL为物流服务业的全球领导品牌与“世界顶尖的物流公司”。DHL专精于国际快递、海空运输、陆地与铁路运输、合约物流与国际邮件服务。DHL的环球服务网络覆盖超过220个国家与地区，并拥有27万5千名员工，凭借对当地市场的了解，致力为客户提供卓越的服务，以满足其供应链的需求。DHL透过支持气候保护、灾难管理与教育履行企业社会责任。

 　　DHL为德国邮政DHL(Deutsche Post DHL)旗下品牌之一，集团于2011年营收达530亿欧元