那么电销机器人有哪些优势呢？

1.良好的追踪和查询能力

人工客服在与用户的对话过程中时需要电话录音的，然后再通过人工记录通话记录，从而针对客户状况进行后续追踪。但电销机器人则可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续追踪查询。

2.更高的效率

传统的人工客服可能一天可以打300个电话，这其中去除没有接通，或者接听后沟通不畅直接挂掉电话的，可能最终有效沟通有价值的线索不到150个，而电销机器人，一天的呼叫量达到1500通左右。