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电话机器人的作用
电话机器人的作用
来自:郑州嘉单信息科技有限公司
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发布时间:2023-9-18 关注次数:71
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规格型号 完善
编号 齐全
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价格单位 人民币
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如果你想找到更多的客户,你必须首先增加通话量。电话机器人每天的通话量可以达到至少3000个左右,光是每天的工作量就是人工拨号的3-5倍。机器人可以24小时为电话销售人员服务,只要设置合理的通话时间范围。电话销售人员手动批量上传号码后,电话机器人一键启动组呼任务,操作方便。

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需要有相应的录制人员进行录制,并将优化后的录制上传至系统。此时机器人有说话能力,但不具备理解客户、准确回答客户的能力。第二步我们需要的是市场上各大语音识别系统中的语音听写功能,我们需要将听到的语音转换成文字,所以只要我们在系统中设置相应的答题关键词,机器人就会匹配相应的录音进行准确答题。


电话机器人的语音识别系统可以根据客户的对话识别客户的陈述,并根据话术模板中的语音设计进行回复,即使被打断也能及时回复。电话机器人根据客户话语中关键词的点击数和通话时长来判断客户的态度,从而将客户分为A~D四类,意向程度从高到低进行划分电话机器人在销售过程中起着举足轻重的作用,销售行业越来越多的人或企业选择电话机器人进行销售工作。
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