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ai外呼机器人

来自：郑州嘉单信息科技有限公司

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发布时间：2023-9-19 关注次数：65

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ai外呼机器人从2018年初开始进入电销行业，经过了6、7、8三个月的井喷期，不少电销企业都纷纷选用了ai外呼机器人来帮助销售员筛选意向客户，从而提高工作效率，其中不乏一些大型的教育培训公司、保险贷款公司、房地产公司、代理记账公司等等。ai外呼机器人最大的优点在于：1.每天的通话量是人类的4-5倍，但是成本极低，仅仅是一个人工的成本。2.每通电话的状态都是一样的稳定，丝毫不受外界影响当然，也有一些比较谨慎的公司，还在观望中，对于这个号称电销新革命的产品，仍然还有疑问：ai外呼机器人效果好不好？是否真的能降低成本？是否真的能筛选出意向客户？ai外呼机器人咨询：15290409455（同v）v :jdkj6651、稳定的线路是基础ai外呼机器人发展初期，大多数公司都是选用“网关+手机卡”模式来外呼，手机卡的优势有两点：接通率高、话费便宜。手机卡的接通率往往比固话或者96、95开头的号码接通率要高10%-20%，接通率提高了，意向客户的数量也会随着提高；经过一段时间之后，手机卡的劣势就慢慢展现出来了，同一个号码被多数用户标记为推销电话或者骚扰电话，接通率也随之下降，有些甚至因多次举报而被封号，一旦封号了或者被标记多了就得换一个号码，话费成本也随之增加。

发现这一问题之后，ai外呼机器人公司及电销企业便开始尝试线路拨打，虽然费用比较高，要求更为严格（话术要审核，不同行业不同线路，备案需求等等），但是避免了封号这一情况，可以稳定长期使用。2、专业的话术是桥梁话术是外呼机器人和用户沟通的桥梁，好的话术能让用户和机器人产生多轮交互沟通，而不好的话术会让用户接听后立马挂断。一套好的话术也需要不断地打磨优化，实践是检验理论的唯一标准，再好的话术也需要实际外呼中不断地优化，从合格的话术到优秀的话术，需要经过多次甚至十多次的优化。3、不同名单结果不同很多用外呼机器人的企业都会有这么一个疑问，本来机器人就是来筛选意向客户的，为什么还要看名单的质量情况呢？正所谓术业有专攻，ai外呼机器人不是万能的，同一批名单用来外呼不同的行业，筛选出来的意向客户可能截然不同，例如你的名单是互联网上某个企业名录上来的，可能适用于财税行业，而不适用于教育行业；再例如有一批名单是线下资源，可能适用于房产行业，而不适用于保险行业。

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